Часто задаваемые вопросы

1.Вопрос:Как  быстро найти товар?

Ответ:Вы можете сортировать товары по ключевым словам материала, размера, темы, цвета, формы и т.д. Очень легко найти любимые товары на Jowele.

2.Вопрос:Что делать, если  не могу логин?

Ответ:Имеются две причины:

Первая причина: Может быть, Вы заполнили неправильный адрес электронной почты, вероятно, одна буква ввели непрвильно или ошибочно пропустили.
Вторая причина:Вы забыли пароль счета.
1)Вам надо подтвердить свой адрес электронной почты, если Вы не вспомните его ясно, Вы можете проверить Ваш почтовый ящик, чтобы найти наш регистрационное E-mail .
2)Вы можете нажать кнопку"забыли пароль"на странице входа, чтобы получить новый пароль после того, как Вы заполните правильный адрес электронной почты.

3.Вопрос:Что делать, если сайт работает очень медледнно?

Ответ: Мы рекомендуем Вам два способа, чтобы помочь Вам решить эту проблему:
1). Если Вы используете браузер Internet Explorer, теперь Вы можете попробовать использовать другой бразуер, например :  “Firefox”  бразуер. Скачать бесплатно “Firefox” URLhttp://www.mozilla.com/en-US/
2). Вы можете использовать этот агентhttp://socks5.com/, чтобы войти в наш веб-сайт. Если ещё вопросы, пожалуйста, не переживайте, просто свяжитесь с нами по электронной почте:service@jowele.com
  Мы сообщим нашему отделу технологии, чтобы проверить его. Извините за беспокойство. И спасибо за внимание.

4.Вопрос:Как отметить заказ?

Ответ: Если вы хотите отметить заказ, свяжитесь с нами по электронной почте:service@jowele.com
,пожалуйста.Мы будем стараться, чтобы удовлетворить ваши требования, если товары не были разосланы. Обратите внимание, мы обычно отправим товары в течение 1-2 дней после подтверждения заказа. Если вы обнаружите какие-либо ошибки, свяжитесь с нами.

5.Вопрос:Надо самому рассчитать стоимость достатки?

Ответ: Нет, наша система будет автоматически рассчитать.

6.Вопрос:Как  изменить нынешнюю валюту на валюту моей стране?

Ответ: В правой верхней части страницы нашего сайта, Вы можете найти небольшую рамкуб,где написано USD, Вам просто нужно нажать на треугольник, и тогда Вы увидите валюты разных стран по отдельности. Выберите правильную валюту вашей страны, позже все валюты продуктов на нашем сайте страниц будут превращены в валюту вашей страны автоматически.

7. Вопрос: Как быстро рассчитать стоимость доставки ?

Ответ: Прежде всего, нажмите на "Грузовой калькулятор", он находится в правом верхнем углу страницы нашего сайта.
(A) Выберите страну отправки.
(B) Общий вес товаров.
(C) выберите способ доставки. Если вы хотите, чтобы сравнить различные варианты доставки, нажмите кнопку "Выбрать все", а затем отобразить сравнение и детали различных способов доставки.

8.Вопрос: Минимальная сумма заказа на этом сайте.

Ответ: Минимальная сумма заказа на нашем сайте составляет 100 долларов США, не включая стоимость доставки.