訂購信息

1.如何下訂單?

 

Jowele上有兩種方法進行訂購。

 

A.添加到購物車,網上下單

您只需要添加任何您感興趣的產品到購物車,然後選擇付款,就下單成功。

 

B.電子郵件訂購

可以將您想要訂購產品的詳細信息,包括項目編號、數量、送貨地址等,發送到我們的郵箱。也可以填寫訂單表格發送到我們的郵箱,我們的郵箱是 contact@jowele.com 。收到您的郵件后,我們會對您這次交易的總費用進行回復。

我們的建議是:您可以通過以上兩種方法下訂單。然而,我們認為最好的最好的訂購方式就是通過登陸Jowele網站,進行網上訂貨。因為它操作便捷,下單更快速。此外,登陸Jowele網站訂購,你可以通過登陸自己的賬號,及時地了解訂單的狀態。

 

2.處理訂單通常需要多久時間?

 

在收到您的訂單和付款后,若工廠庫存充足,我們通常需要3-5個工作日為您安排出貨。若有些商品出現缺貨現象,通常需要15-30天時間生產。如果出現商品缺貨的情況,我們的客服人員會及時聯繫您告知情況。

 

3.訂單有起定量嗎?

 

US $20

 

4.可以更改訂單上的任何信息嗎?

 

是的,如果您想更改訂單上的信息,我們可以為您更改的包括取消訂單、添加貨物、更改運輸方式等。只要隨時遞交訂單信息或者發送電子郵件到contact@jowele.com ,就可以進行更改。

 

5.怎麼查詢我的訂單狀態?

 

您可以檢查您的訂單狀態,通過賬號登陸,找到“訂單歷史”,了解訂單的實時信息。我們的客戶服務代表也會通過電子郵件,隨時向您更新訂單狀態。

 

 

6.在我下訂單后,如果出現商品暫時缺貨,將怎麼處理?

 

關於商品暫時缺貨,我們將提供一些類似的產品供您選擇更換。如果您不喜歡我們為您選擇的產品,您可以有以下的選擇。

A.您可以選擇自己想要更換的產品並且發電子郵件給我們。

B.當商品補貨到了,我們可以安排跟您的下一個訂單一同發貨。

C.當商品補貨到了,我們馬上為您安排發送貨物。

D.您可以取消訂單,我們將退換您同等價值的優惠券。您可以用優惠券支付您的下一個訂單。

E.我们可以为缺货商品进行退款。

 

 

7.一共要為訂單支付的總費用有哪些?

顧客需要支付商品成本價格以及從中國到貴國的運費。

 

 

8.多久可以收到貨物?

 

它在很大程度上取決于您的訂單大小和您選擇的運輸方式。若工廠庫存充足,我們通常需要3-5個工作日為您安排出貨,若有些商品出現缺貨現象,通常需要15-30天時間生產,總體時間是備貨時間+運輸時間。