1.問：如何能迅速找到商品？
答：以前我們是按照目錄一個一個地找產品，但現在我們Jowele網站開通了分類功能，您可以輸入產品的關鍵字，比如：材料、主題、尺寸、樣式等等，如此一來就可以迅速找到您需要的產品了。
2.問：如果我登陸不了怎麼辦？
答：親愛的顧客，如果您不能成功登陸，可能有以下原因：
第一個原因：可能是填寫了不正確的電子郵箱，一個字母不正確也登陸不了。
第二個原因：忘記密碼。如忘記密碼請點擊“忘記密碼”按鍵進行修改。
3.問：如果網站運行很慢，我應該怎麼做？
答：尊敬的客戶，當您瀏覽我們的網站，發現它運行得很慢時，在這裡我們有兩種推薦方法，可以幫助您解決這個問題。
第一，如果您是使用Internet Explorer 瀏覽器，現在您可以嘗試使用別的瀏覽器，比如：Firefox瀏覽器，免費下載Firefox 瀏覽器，網址：http://www.mozilla.com/en-US/
第二，您可以使用這個代理服務器:http://socks5.com/
，進入我們網站。如果有任何問題，請聯繫郵件:service@jowele.com，我們會通知技術部門進行檢查。對您造成困擾，我們深表歉意！感謝關注！
4.問：如何取消正在進行的訂單？
答：當您想取消正在進行的訂單，請聯繫我們的電子郵箱:service@jowele.com
我們會盡量滿足您的要求，如果貨物還沒發送出去。請注意，我們通常會在確認訂單后的1-2天內開始發貨，當您發現有錯誤，請立即聯繫我們。
5.問：我必須自己計算運費嗎？
答：不，當您選擇了你的包裹要寄往哪個國家之後，您的系統會自動為您計算總運費。
6.問：我該如何把當前貨幣改為我國的貨幣？
答：在我們網站頁面的左上方，您可以找到名為“美元，美國”的小框，您只需點擊三角形，就會看到不同國家的貨幣，請選擇您的國家貨幣，稍後我們網站的產品價格就會自動轉變為按您的國家貨幣計算的价格。
7.問：如何快速計算我的總運費？
答：首先，請點擊“運費計算器”，它在我們網站頁面的右上方。
（a）選擇發往國家。
（b）貨物總重量。
（c）按個人意願選擇配送方式。如果您想比較各種配送方式，請點擊“選擇所有”，然後會顯示比較結果和各種運輸方式的詳細信息。
8.問：你們網站的最小訂單金額是多少？
答：100美金，不包括運費。
作為珠寶飾品的領先批發商，我們以極具競爭力的價格對我們的產品進行定價，但是除了成本和運費，商品還需要額外的加工處理費，我們設置最低訂單金額是為了節省包裝和勞動力成本。
如有不便之處，敬請諒解。
答：以前我們是按照目錄一個一個地找產品，但現在我們Jowele網站開通了分類功能，您可以輸入產品的關鍵字，比如：材料、主題、尺寸、樣式等等，如此一來就可以迅速找到您需要的產品了。
2.問：如果我登陸不了怎麼辦？
答：親愛的顧客，如果您不能成功登陸，可能有以下原因：
第一個原因：可能是填寫了不正確的電子郵箱，一個字母不正確也登陸不了。
第二個原因：忘記密碼。如忘記密碼請點擊“忘記密碼”按鍵進行修改。
3.問：如果網站運行很慢，我應該怎麼做？
答：尊敬的客戶，當您瀏覽我們的網站，發現它運行得很慢時，在這裡我們有兩種推薦方法，可以幫助您解決這個問題。
第一，如果您是使用Internet Explorer 瀏覽器，現在您可以嘗試使用別的瀏覽器，比如：Firefox瀏覽器，免費下載Firefox 瀏覽器，網址：http://www.mozilla.com/en-US/
第二，您可以使用這個代理服務器:http://socks5.com/
，進入我們網站。如果有任何問題，請聯繫郵件:service@jowele.com，我們會通知技術部門進行檢查。對您造成困擾，我們深表歉意！感謝關注！
4.問：如何取消正在進行的訂單？
答：當您想取消正在進行的訂單，請聯繫我們的電子郵箱:service@jowele.com
我們會盡量滿足您的要求，如果貨物還沒發送出去。請注意，我們通常會在確認訂單后的1-2天內開始發貨，當您發現有錯誤，請立即聯繫我們。
5.問：我必須自己計算運費嗎？
答：不，當您選擇了你的包裹要寄往哪個國家之後，您的系統會自動為您計算總運費。
6.問：我該如何把當前貨幣改為我國的貨幣？
答：在我們網站頁面的左上方，您可以找到名為“美元，美國”的小框，您只需點擊三角形，就會看到不同國家的貨幣，請選擇您的國家貨幣，稍後我們網站的產品價格就會自動轉變為按您的國家貨幣計算的价格。
7.問：如何快速計算我的總運費？
答：首先，請點擊“運費計算器”，它在我們網站頁面的右上方。
（a）選擇發往國家。
（b）貨物總重量。
（c）按個人意願選擇配送方式。如果您想比較各種配送方式，請點擊“選擇所有”，然後會顯示比較結果和各種運輸方式的詳細信息。
8.問：你們網站的最小訂單金額是多少？
答：100美金，不包括運費。
作為珠寶飾品的領先批發商，我們以極具競爭力的價格對我們的產品進行定價，但是除了成本和運費，商品還需要額外的加工處理費，我們設置最低訂單金額是為了節省包裝和勞動力成本。
如有不便之處，敬請諒解。